स्वयं सेवा कियोस्क के क्या फायदे हैं?

ग्राहक सेवा की परिभाषा समय के साथ विकसित हुई है।ऐतिहासिक रूप से, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा का अर्थ एक दोस्ताना और लाभकारी व्यक्तिगत अनुभव है।तकनीकी लाभ और समय बचाने की प्रबल इच्छा के कारण, ग्राहक कभी-कभी विशिष्ट सेवाओं के हिस्से के रूप में प्रभावी खरीदारी के अवसरों को देखते हैं।ग्राहकों को एक प्रभावी अनुभव प्रदान करने की एक रणनीति कैशियर में स्वयं-सेवा कियोस्क स्टेशनों को जोड़ना है।अब,

स्व-सेवा कियोस्क के लाभों को समझने के लिए स्वयं-सेवा कियोस्क टर्मिनल निर्माताओं के साथ काम करते हैं?

के फायदेस्वयं सेवा कियोस्क:

ओवरहेड कम करें, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करें, प्रतीक्षा समय कम करें और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करें

यह एक क्रांतिकारी और अभिनव स्वयं सेवा कियोस्क टर्मिनल साबित हुआ है, जो लोगों को सभी परिस्थितियों में अधिक आसानी से और जल्दी जीने में सक्षम बनाता है।चाहे वह दैनिक खरीदारी हो, डॉक्टर से मिलने जाना हो, पार्सल भेजना हो या छुट्टी से पहले हवाई अड्डे पर पार्किंग करना हो, स्वयं सेवा कियोस्क टर्मिनल हमारे दैनिक जीवन के समय और ऊर्जा को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

स्वयं-सेवा कियोस्क टर्मिनलों की संख्या में वृद्धि और उपयोग किए जाने वाले उद्योगों की श्रेणी न केवल प्रौद्योगिकी की प्रगति पर निर्भर करती है, बल्कि तेजी से व्यस्त उपभोक्ताओं की जरूरतों पर भी निर्भर करती है।हम अब कैशियर के लिए कतार में लगने को तैयार नहीं हैं।स्वयं-सेवा कियोस्क टर्मिनल खुदरा वातावरण में ब्राउज़िंग फ़ंक्शन को भी अपनाता है, जो उत्पादों को तेज़ और आसान खोजने का अनुभव बनाता है, और दुकानदारों को एक इंटरफ़ेस के माध्यम से सामान ब्राउज़ करने और खरीदने में सक्षम बनाता है।

स्वयं सेवा टर्मिनल साधारण भुगतान और डिस्प्ले मशीन के रूप में शुरू हुए।हालाँकि, प्रौद्योगिकी की प्रगति के साथ, मशीनें उच्च स्तर की ग्राहक सेवा भी प्रदान कर सकती हैं।आज के उन्नत मॉडल खरीदारी, बाजार अनुसंधान, चेक-इन प्रक्रिया और रेस्तरां में ऑर्डर देने सहित कई कार्यों को संभालने के लिए उन्नत सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं।आधुनिक कियोस्क में उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर को मोबाइल एप्लिकेशन तकनीक के साथ भी एकीकृत किया जा सकता है, जो न केवल ग्राहकों के लिए एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव बना सकता है, बल्कि ऑपरेटरों के लिए एकीकृत प्रबंधन उपकरण भी प्रदान करता है।

नए युग के उत्तराधिकारी के रूप में, हमें आधुनिक विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास के साथ चलने की आवश्यकता है।जैसा कि हम सभी जानते हैं, विज्ञान और प्रौद्योगिकी की प्रगति न केवल हमारे अपने आर्थिक विकास का प्रतिनिधित्व करती है, बल्कि हमारे जीवन में बहुत सारी सुविधा भी लाती है।

आजकल कई बड़े रेस्टोरेंट में ऑर्डर देने वाली मशीन देखी जा सकती है।यह एक स्व-सेवा कियोस्क टर्मिनल उपकरण है, जो एलसीडी को अपनाता है।यह कंप्यूटर होस्ट को नियंत्रण प्रणाली के रूप में उपयोग कर सकता है, जो न केवल रेस्तरां के ग्राहकों के लिए, बल्कि कई रेस्तरां सेवा कर्मियों के लिए भी सुविधा लाता है।आदेश देने वाली मशीन में एक बुद्धिमान स्पर्श प्रणाली भी होती है, जो हमारे संचालन में सुविधा लाती है।हम जो प्रभाव चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए यह वायरलेस नियंत्रण भी चुन सकता है।

पार्किंग और परिवहन उद्योगों में, स्वयं सेवा कियोस्क टर्मिनल एक आदर्श विकल्प है।इन उद्योगों में, हमें एक सुरक्षित, विश्वसनीय और कुशल अप्राप्य स्व-सेवा कियोस्क भुगतान की आवश्यकता है।

इन उपकरणों के साथ, आपके आगंतुक, ग्राहक और कर्मचारी क्रेडिट कार्ड और प्रीपेड कार्ड को रिचार्ज कर सकते हैं और विभिन्न स्थानों (जैसे कैफेटेरिया या कॉपी शॉप) पर भुगतान कर सकते हैं।

स्व-सेवा कियोस्क टर्मिनल का लाभ यह है कि चेक आउट करते समय प्रतीक्षा समय कम होता है, क्योंकि नकद प्रसंस्करण का समय बहुत कम हो सकता है।स्व-सेवा कियोस्क टर्मिनल भी उपयोगकर्ताओं को अपनी सुविधानुसार रिचार्ज करने की अनुमति देता है, भले ही चेकआउट उपेक्षित न हो।

समय के साथ, ग्राहक सेवा की परिभाषा भी विकसित हो रही है।ऐतिहासिक रूप से, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा का अर्थ एक दोस्ताना और लाभकारी व्यक्तिगत अनुभव है।तकनीकी लाभ और समय की बचत के लिए अधिक उम्मीदों के साथ, ग्राहक कभी-कभी विशिष्ट सेवाओं के एक अभिन्न अंग के रूप में प्रभावी खरीदारी के अवसर देखते हैं।ग्राहकों को एक कुशल अनुभव प्रदान करने की एक रणनीति चेकआउट पर एक स्व-सेवा कियोस्क स्टेशन जोड़ना है।यहां है येस्वयं सेवा कियोस्कस्व-सेवा कियोस्क टर्मिनल निर्माताओं द्वारा सारांशित लाभ।आओ और एक नजर डालो।

अप्रत्यक्ष लागत कम करें

छोटे व्यवसायों का मुख्य वित्तीय लाभ यह है कि जब आप स्वयं-सेवा कियोस्क चेकआउट प्रदान करते हैं तो आपको इतने कैशियर की आवश्यकता नहीं होती है।आपको आमतौर पर स्वयं सेवा कियोस्क अनुभव की निगरानी करने और मशीन की समस्याओं या ग्राहक प्रश्नों को हल करने में मदद करने के लिए किसी की आवश्यकता होती है।हालाँकि, आपको प्रत्येक स्टेशन पर एक कर्मचारी के बजाय चार या छह स्वयं-सेवा कियोस्क स्टेशनों का प्रबंधन करने के लिए केवल एक कर्मचारी की आवश्यकता होती है।आप अपने द्वारा बचाए गए धन का उपयोग अन्य सेवाओं या व्यवसाय विकास परियोजनाओं में निवेश करने के लिए कर सकते हैं।

ग्राहक की जरूरतों को पूरा करें

सेल्फ चेकआउट सेवाएं प्रदान करने का मुख्य लाभ यह है कि ग्राहकों को उनकी आवश्यकता होती है, और सफल खुदरा विक्रेता वही प्रदान करते हैं जो ग्राहक चाहते हैं।उपभोक्ता स्वयं चेकआउट की कुशल भुगतान प्रक्रिया को पसंद करते हैं, और अधिकांश लोग अधिक सर्विस स्टेशन देखना चाहते हैं।उपलब्ध कराने के द्वारास्वयं सेवा कियोस्क, आप ग्राहकों को जल्दी में चेक आउट करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं।व्यक्तिगत भागीदारी पसंद करने वाले ग्राहक अभी भी नियमित क्यू के माध्यम से चेक आउट कर सकते हैं।

प्रतीक्षा समय कम करें

खुदरा स्टोर ग्राहकों के लिए कतार लगाना एक नकारात्मक अनुभव है।आप ग्राहकों को संतुष्टि से असंतोष तक लंबे समय तक प्रतीक्षा करवा सकते हैं।सेल्फ-सर्विस कियोस्क चेकआउट के माध्यम से ग्राहकों के प्रतीक्षा समय को कम किया जा सकता है।

अधिक ग्राहकों को आकर्षित करें