स्वयं सेवा आदेश देने कियोस्कग्राहकों को भोजन ऑर्डर करने का एक तेज़ और सुविधाजनक तरीका प्रदान कर सकता है।ग्राहक वेटर की मदद का इंतजार किए बिना सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क के सामने खुद ही मेन्यू चेक कर सकते हैं और खाना ऑर्डर कर सकते हैं।यह रेस्तरां की दक्षता में सुधार कर सकता है और श्रम लागत को कम कर सकता है।इसके अलावा, ग्राहकों की ऑर्डरिंग जानकारी एकत्र करने के लिए स्वयं-सेवा ऑर्डरिंग मशीन का भी उपयोग किया जा सकता है, ताकि रेस्तरां को ग्राहकों की ज़रूरतों और स्वाद वरीयताओं को समझने में मदद मिल सके।
स्वयं सेवा का सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगआदेश कियोस्कमुख्य रूप से दो पहलू शामिल हैं:
सबसे पहले, यह ग्राहकों को ऑर्डर करने की सुविधा के लिए रेस्तरां के मेनू को प्रदर्शित करने के लिए उपयोग किया जाता है;
दूसरा, इसका उपयोग ग्राहकों की ऑर्डरिंग जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है, जो ग्राहकों की ज़रूरतों और स्वाद वरीयताओं का विश्लेषण करने के लिए रेस्तरां के लिए सुविधाजनक है।स्वयं सेवा आदेश देने वाले कियोस्क के मेनू डिस्प्ले सॉफ़्टवेयर में आमतौर पर सरल और समझने में आसान चित्रण और पाठ की विशेषताएं होती हैं।ग्राहक टच स्क्रीन पर मेनू के माध्यम से व्यंजनों का नाम, तस्वीर, कीमत और अन्य जानकारी तुरंत देख सकते हैं और ऑर्डर कर सकते हैं।सेल्फ-सर्विस ऑर्डरिंग मशीन का सूचना संग्रह सॉफ्टवेयर रेस्तरां को ग्राहकों की ऑर्डरिंग जानकारी एकत्र करने में मदद कर सकता है, और डेटा विश्लेषण के माध्यम से ग्राहकों की स्वाद वरीयताओं और जरूरतों को समझ सकता है।इससे रेस्तरां को ग्राहकों को संतोषजनक खानपान सेवाएं प्रदान करने में मदद मिलेगी।
सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगस्वयं सेवा आदेश देने वाली मशीनमुख्य रूप से स्व-सेवा ऑर्डरिंग मशीन द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऑर्डरिंग सॉफ़्टवेयर को संदर्भित करता है।सॉफ़्टवेयर में आमतौर पर निम्नलिखित कार्य होते हैं:
मेनू प्रदर्शन: मेनू और ऑर्डर देखने के लिए ग्राहकों की सुविधा के लिए सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क की टच स्क्रीन पर रेस्तरां का मेनू प्रदर्शित करें।
आदेश समारोह: टच स्क्रीन या मोबाइल फोन स्कैनिंग कोड के माध्यम से ऑर्डर करने के लिए ग्राहकों का समर्थन करें।
बहु-भाषा समर्थन: विदेशी पर्यटकों के लिए कई भाषाओं का समर्थन करता है।
भुगतान समारोह: नकद भुगतान, बैंक कार्ड भुगतान और मोबाइल फोन भुगतान सहित कई भुगतान विधियों का समर्थन करें।
डेटा आँकड़े: यह ग्राहकों की ऑर्डरिंग जानकारी एकत्र कर सकता है और रेस्तरां को ग्राहकों की ज़रूरतों और स्वाद वरीयताओं को समझने में मदद करता है।इसके अलावा, सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क का सॉफ्टवेयर अन्य कार्य भी प्रदान कर सकता है, जैसे अधिमान्य सूचना प्रदर्शन, सिफारिश प्रणाली, आदि।
सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क की एप्लीकेशन विशेषताएं
सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क में आमतौर पर एक टच स्क्रीन होती है, और ग्राहक टच स्क्रीन पर मेनू के माध्यम से भोजन ऑर्डर कर सकते हैं।स्वयं सेवा आदेश कियोस्क भी कई भाषाओं का समर्थन कर सकता है, जो विदेशी पर्यटकों के लिए सुविधाजनक है।इसके अलावा, सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क ग्राहकों को भोजन ऑर्डर करने के लिए मोबाइल फोन स्कैनिंग कोड का उपयोग करने में भी मदद कर सकता है, जिससे ग्राहकों का समय बच सकता है।सामान्य तौर पर, सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क में तेज, सुविधाजनक, बहुभाषी समर्थन, स्कैनिंग कोड और ऑर्डर की विशेषताएं होती हैं।
सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क की स्थापना विधि और रखरखाव
सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क का इंस्टॉलेशन मोड आमतौर पर दो प्रकारों में विभाजित होता है: वर्टिकल और डेस्कटॉप।वर्टिकल इंस्टालेशन मेथड एक स्वतंत्र काउंटर पर सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क लगाना है, और ऑर्डर करने के लिए ग्राहक सीधे इसके सामने खड़े हो सकते हैं।डेस्कटॉप इंस्टॉलेशन मोड सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क को टेबल पर रखना है, और ग्राहक ऑर्डर करने के लिए टेबल पर बैठ सकते हैं।सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क के रखरखाव में मुख्य रूप से सफाई और रखरखाव शामिल है।सफाई के संदर्भ में, सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क की उपस्थिति और टच स्क्रीन को साफ सुथरा रखने के लिए नियमित रूप से साफ किया जाना चाहिए।रखरखाव के संदर्भ में, यदि सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क टूट जाता है, तो सेल्फ सर्विस ऑर्डरिंग कियोस्क के सामान्य उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए रखरखाव के लिए पेशेवर रखरखाव कर्मियों से समय पर संपर्क किया जाना चाहिए।
पोस्ट समय: मार्च-15-2023